Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Son güncelleme: 12 Ekim 2026 · Sürüm 1.0

6.1. Taraflar ve kabul

Bu koşullar, otelyar.com sitesini işleten RATE EXTRA TOURISM L.L.C ("Otelyar") ile siteyi kullanan veya üye olan kişi ("Kullanıcı") arasındadır. Siteyi kullanarak veya üyelik formundaki kutuyu işaretleyerek bu koşulları kabul edersiniz. Rezervasyonlara ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları uygulanır.

6.2. Hizmet

Otelyar, bireysel müşterilere otel konaklaması satan bir çevrim içi rezervasyon hizmetidir. Otel içerikleri, fotoğraflar, olanaklar ve puanlar tedarikçilerden ve otellerden alınır; Otelyar bunları güncel tutmak için makul çaba gösterir. Fotoğraflar temsilidir. Bir rezervasyonun koşulları bakımından ödeme adımında gösterilen bilgiler esas alınır.

6.3. Üyelik

6.3.1. Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Rezervasyon üyeliksiz de yapılabilir.

6.3.2. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesabınızın giriş bilgilerini gizli tutmanız ve yetkisiz kullanımı destek@otelyar.com adresine derhâl bildirmeniz gerekir.

6.3.3. Hesap kişiseldir, devredilemez. Hesabınızı istediğiniz zaman hesap ayarlarından veya destek@otelyar.com adresine yazarak kapatabilirsiniz. Kapatma, mevcut rezervasyonları iptal etmez.

6.4. Kullanım kuralları

Kullanıcı; siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz, başkası adına yetkisiz rezervasyon yapamaz, sahte veya çalıntı kartla ödeme yapamaz, siteyi otomatik araçlarla tarayamaz veya içeriğini toplayamaz, yeniden satış amacıyla toplu rezervasyon yapamaz, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışamaz ve Defne destek asistanını kötüye kullanamaz.

6.5. Fikri mülkiyet

Sitenin tasarımı, yazılımı, "Otelyar" markası ve Otelyar'a ait içerikler Otelyar'ındır. Otel görselleri ve içerikleri ilgili hak sahiplerine aittir. Kişisel kullanım dışında çoğaltılamaz.

6.6. Hesabın askıya alınması

Bu koşulların ihlali, dolandırıcılık şüphesi veya ödeme kuruluşunun talebi hâlinde Otelyar hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Onaylanmış rezervasyonlarınıza ilişkin haklarınız saklıdır; dolandırıcılık hâlinde ise ilgili rezervasyon iptal edilebilir ve yetkili makamlara bildirim yapılabilir.

6.7. Sorumluluğun sınırı

Site "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz çalışma garanti edilmez. Otelyar, üçüncü kişi sitelerine verilen bağlantıların içeriğinden sorumlu değildir. Bu madde, uygulanacak tüketici mevzuatının emredici hükümlerini ve Otelyar'ın kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu sınırlamaz.

6.8. Yapay zekâ destek asistanı

Sitedeki Defne bir yapay zekâ asistanıdır. Defne'nin verdiği genel bilgiler rezervasyon koşullarını değiştirmez; bağlayıcı olan, ödeme adımında ve onay e-postasında gösterilen koşullardır. Ayrıntılar Yapay Zekâ Destek Bildirimi'ndedir.

6.9. Değişiklikler

Otelyar bu koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler üyelere yürürlükten en az 15 gün önce e-postayla bildirilir. Değişiklik, onaylanmış rezervasyonların koşullarını etkilemez.

6.10. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Birleşik Arap Emirlikleri ve Dubai Emirliği hukuku uygulanır; Kullanıcı'nın mutad meskeninin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır. Uyuşmazlıklarda Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 13'teki başvuru yolları geçerlidir.

6.11. Üyelik onay kutusu

"Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum. Kişisel verilerimin Aydınlatma Metni kapsamında işleneceğini biliyorum."